Tarjolla merkityksellinen, vaikuttava ja lämminhenkinen onnellisen vanhuuden työ Suomen ensimmäisessä vanhusseurapalvelussa Seuranassa.

Etsimme uutta osaajaa asiakasvastaavatiimiimme. Mikäli haluat olla tärkeä yhdistävä osa niin vanhuksille, omaisilleen kuin Seuralaisellemme, ja rakastat tuloksellisia päiviä, uusien ja vanhojen asiakkaiden kontaktointia, tyytyväisiä asiakkaita ja uusien asiakkaiden hurmaamista, hae tätä paikkaa.

Tässäpä erinomainen tilaisuus kehittyä monipuolisissa ja vastuullisissa tehtävissä Suomen ensimmäisessä vanhusystäväpalvelussa, voimakkaassa kasvussa olevassa alansa uudistajassa.

Tarjoamme sinulle mukavan ja tiiviin työyhteisön sekä vastuullisia ja monipuolisia työtehtäviä merkityksellisen työn parissa. Meillä yksikään päivä ei ole samanlainen, mutta naurua riittää jokaiseen päivään! Positio on kokoaikainen ja se suoritetaan pääosin toimistollamme Helsingin Lauttasaaressa.

Kaikkialla Suomessa toimiva Seurana yhdistää seuraa ja apua kaipaavat vanhukset , omaisensa sekä merkityksellisyyttä ja sosiaalisuutta kaipaavat eläkeikäiset Seuralaiset.

Olet tärkeä osa reipasta ja ahkeraa tiimiämme ja oma myynnillinen panoksesi näkyy vahvasti koko yrityksemme tuloksissa. Meille on tärkeää, että töissä on kivaa ja että asiakkaat ja Seuralaiset antavat meille viiden tähden palautetta. Siksi odotamme sinultakin:

• Olet sydämellinen huipputyyppi, jolla hyvät yhteistyötaidot.
• Sinulla on hyvä suomen kielen taito ja hyvät tietotekniset valmiudet.
• Olet oma-aloitteinen ja valmis työskentelemään myös itseohjautuvasti, idearikas ote työntekoon.
• Myynnillisyys ja into tarttua puhelimeen, haluat kehittyä ja kokea asiakkaan ykkösenä.
• Tehokkuus ja kova draivi tehdä merkityksellistä työtä sydämellä ja lämmöllä. Kannat vastuun työstäsi ja tuot kasvuyritykseemme menoa ja meininkiä.
• Olet järjestelmällinen ihminen, jota motivoi ja inspiroi työskentely tulossuuntautuneessa tiimissä.
• Aiempi kokemus toimistotyöstä ja asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.
• Haluat olla kasvuhenkisessä yrityksessä näyttämässä omat taitosi ja panoksesi kasvun eteen.

Asiakaskokemuksen taitaja asiakasvastaavaksi

Asiakasvastaavana nautit, kun saat ylläpitää 100 % asiakastyytyväisyyttämme ja edistää onnellista vanhuutta. Rakennat pitkiä asiakassuhteita ja huolehdit vanhuksen palvelusta yhdessä omaisten ja Seuralaisen kanssa. Puhelin on tärkein työkalusi. Näin pidät huolen, että asiakkaasi ja Seuralaisesi ovat tyytyväisiä.

Teet aktiivista yhteistyötä muun asiakasvastaava- ja rekrytiimin kanssa, ja avustat myös itse rekrytoinnissa ja myynnissä. Saat vastuuta ja vapautta tehdä ja kehittää työtäsi sekä koko hallinnon tiimin toimintaa.

Nautit työssäsi ihmisläheisestä työstä, monipuolisuudesta, kehittymismahdollisuuksista, haastavuudesta ja tekemisen meiningistä!

Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti ja rekrytoimme sopivan henkilön heti hänen löydyttyä. Hakemuksesi ja ansioluettelosi voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen mirka.saarinen@seurana.fi.

Seuranan asiakasvastaavatiimi